Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: April 2026

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Roambit Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website, unsere mobile Anwendung und zugehörige Dienste nutzen.

Roambit Limited

Flat 5, 4/F, Won Hing Building

74-78 Stanley Street, Central

Hongkong

Roambit LLC

8 The Green, Suite B

Dover, DE 19901

USA

Roambit Limited ist eine in Hongkong registrierte Gesellschaft, die die Roambit-Website, die Infrastruktur und die zentralen Servicebetriebe betreibt.

Roambit LLC ist der Herausgeber der mobilen Roambit-Anwendung und unterstützt gegebenenfalls app-bezogene Distribution, Abrechnung und zugehörige Geschäftsabläufe.

In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Roambit", „wir" und „uns" auf Roambit Limited und Roambit LLC, je nachdem, welche Gesellschaft den jeweiligen Dienst erbringt.

Sie können uns unter support@roambit.io oder business@roambit.io kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten die folgenden Datenarten.

a. Identifikationsdaten

Wir können Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer, Rechnungsinformationen und Ihre IP-Adresse erheben.

b. Bestell- und Zahlungsdaten

Wir können Bestelldetails erheben, einschließlich gekaufter Produkte, Kaufdatum und Preis. Zahlungsmethoden wie PayPal sowie Kredit- oder Debitkarten werden sicher über Drittanbieter-Zahlungsdienstleister verarbeitet. Kartendaten werden vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht direkt auf Roambit-Servern gespeichert, abgesehen von eingeschränkten tokenisierten oder Referenzinformationen, soweit dies zur Abwicklung von Transaktionen erforderlich ist.

c. Technische Daten

Wir können Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Protokolldaten, besuchte Seiten, Zeitstempel und Verweisquellen erheben.

d. Reseller-Geschäftsdaten

Wenn Sie unsere Reseller-Plattform nutzen, können wir Ihren Markennamen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und verschlüsselte Zugangsdaten für das Reseller-Portal erheben.

3. Wie wir Ihre Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten über Formulare auf unserer Website, einschließlich Checkout-Formularen, Kontaktformularen und Reseller-Anmeldeformularen.

Wir können Daten auch über E-Mails und andere direkte Kommunikation mit Ihnen erheben.

Bestimmte technische Daten und Nutzungsdaten erheben wir über Cookies, Tracking-Technologien und Analyse-Tools, die auf unserer Website und in zugehörigen Diensten eingesetzt werden.

4. Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken.

Zur Abwicklung von Bestellungen und zur Bereitstellung von eSIM-Diensten.

Zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Bereitstellung von Kundensupport.

Zur Identitätsprüfung und zur Aufrechterhaltung der Kontosicherheit.

Zur Bearbeitung von Reseller-Anträgen und Reseller-Transaktionen.

Zum Versand von Servicemitteilungen, Updates, Angeboten oder Werbeaktionen, soweit gesetzlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung.

Zur Verbesserung unserer Website, App und Dienste durch Analysen und Leistungsüberwachung.

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Bearbeitung von Streitigkeiten oder Durchsetzungsangelegenheiten.

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Soweit nach geltendem Datenschutzrecht anwendbar, einschließlich der DSGVO für Nutzer in der EU oder im EWR und der Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen.

Einwilligung, etwa für Marketing-E-Mails oder optionale Kommunikation.

Vertragserfüllung, etwa wenn die Verarbeitung zur Erfüllung Ihrer Bestellung oder zur Erbringung des angeforderten Dienstes erforderlich ist.

Berechtigte Interessen, etwa zur Verbesserung von Diensten, Betrugsprävention, Aufrechterhaltung der Sicherheit und Unterstützung des Geschäftsbetriebs.

Gesetzliche Verpflichtungen, etwa Buchhaltung, Steuern, Aufbewahrung oder die Beantwortung rechtmäßiger Anfragen.

6. Wie wir Ihre Daten speichern und schützen

Ihre Daten werden mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen sicher gespeichert, gegebenenfalls einschließlich Verschlüsselung, Firewalls und rollenbasierter Zugriffskontrollen.

Zahlungsdaten werden ausschließlich über PCI-DSS-konforme Drittanbieter-Zahlungsdienstleister wie Stripe und PayPal verarbeitet, soweit anwendbar.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder regulatorischer Pflichten notwendig ist.

7. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Drittdienstleister weitergeben, einschließlich Hosting-Anbieter, Analyse-Anbieter, E-Mail-Dienstleister, Kundensupport-Tools und Zahlungsdienstleister, soweit dies für den Betrieb unserer Dienste erforderlich ist.

Wir können personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Gerichte oder andere Behörden weitergeben, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Wir können Daten außerdem an verbundene Unternehmen, Auftragnehmer oder Servicepartner weitergeben, jedoch ausschließlich soweit dies für Auftragsabwicklung, Plattformbetrieb, App-Veröffentlichung, Servicebereitstellung oder Serviceverbesserung erforderlich ist und vorbehaltlich angemessener Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten.

Dies kann die Datenweitergabe zwischen Roambit Limited und Roambit LLC umfassen, soweit dies für den Betrieb der Website, der mobilen App, der Zahlungen, des Kundensupports, der Reseller-Dienste und zugehöriger Geschäftsfunktionen erforderlich ist.

8. Internationale Übermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Rechtsordnungen außerhalb Hongkongs oder Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden, einschließlich durch Dienstleister und durch Roambit-Gesellschaften, soweit dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist.

Bei internationalen Datenübermittlungen ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um geeignete Garantien sicherzustellen, einschließlich vertraglicher Schutzmaßnahmen oder gleichwertiger rechtlicher Mechanismen, soweit erforderlich.

9. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort und dem geltenden Recht haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen.

Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.

Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Sie haben möglicherweise das Recht, bestimmten Verarbeitungstätigkeiten zu widersprechen oder diese einzuschränken.

Sie haben möglicherweise das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Sie haben möglicherweise das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@roambit.io.

10. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Leistung und Sicherheit der Website zu verbessern, Präferenzen zu speichern, das Nutzerverhalten zu analysieren und gegebenenfalls Marketingaktivitäten zu unterstützen.

Dies kann Tools wie Google Analytics, Meta Pixel und ähnliche Technologien umfassen, sofern auf der Website aktiviert.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

11. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass solche Daten erhoben wurden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um diese zu löschen.

12. Links zu Dritten

Unsere Website oder Dienste können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten verantwortlich. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzerklärungen gesondert.

13. Verfahren bei Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um den Vorfall zu untersuchen, einzudämmen und darauf zu reagieren.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, benachrichtigen wir betroffene Nutzer und zuständige Behörden innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist, einschließlich innerhalb von 72 Stunden, sofern gesetzlich erforderlich.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht. Soweit erforderlich, werden wesentliche Änderungen per E-Mail, über die Website oder über die App mitgeteilt.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu Ihren personenbezogenen Daten oder dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns unter: