Instala y activa tu eSIM

en iPhone

Instálala solo unas horas antes de tu viaje y actívala durante el vuelo o cuando llegues a tu destino.

Selecciona "Instalar con código QR" si tienes el código en otro dispositivo para escanearlo.

Selecciona "Instalar manualmente" si no puedes escanear el código QR.

Instálala solo unas horas antes de tu viaje y actívala durante el vuelo o cuando llegues a tu destino.

Selecciona el dispositivo en el que vas a realizar la instalación.

Selecciona "Instalar con código QR" si tienes el código en otro dispositivo para escanearlo.

Selecciona "Instalar manualmente" si no puedes escanear el código QR.

Selecciona el dispositivo en el que vas a completar el proceso

Aprende paso a paso

Selecciona el tipo de instalación que quieres realizar

Antes de empezar la instalación con un código QR, hay algunos puntos importantes que debes tener en cuenta:

  • Debes tener el código QR en otra pantalla o dispositivo para escanearlo con la cámara de tu teléfono.
  • Asegúrate de tener una conexión a internet estable durante todo el proceso.
  • Ten en cuenta que el código QR solo se puede escanear una vez.
  • No elimines la eSIM de tu dispositivo, ya que no podrás volver a usarla.

Antes de empezar la instalación manual, hay algunos puntos importantes que debes tener en cuenta:

  • Los códigos de instalación manual solo se pueden usar una vez.
  • Asegúrate de tener una conexión a internet estable durante todo el proceso.
  • No elimines la eSIM de tu dispositivo, ya que no podrás volver a usarla.

Antes de empezar la instalación con un código QR, hay algunos puntos importantes que debes tener en cuenta:

  • Debes tener el código QR en otra pantalla o dispositivo para escanearlo con la cámara de tu teléfono.
  • Asegúrate de tener una conexión a internet estable durante todo el proceso.
  • Ten en cuenta que el código QR solo se puede escanear una vez.
  • No elimines la eSIM de tu dispositivo, ya que no podrás volver a usarla.

Antes de empezar la instalación manual, hay algunos puntos importantes que debes tener en cuenta:

  • Los códigos de instalación manual solo se pueden usar una vez.
  • Asegúrate de tener una conexión a internet estable durante todo el proceso.
  • No elimines la eSIM de tu dispositivo, ya que no podrás volver a usarla.

Empecemos juntos

01.

Abre tu correo

Abre tu correo electrónico en un dispositivo distinto al que vas a usar para la instalación y busca el correo que te enviamos con el código QR.

Si no has recibido tu código, contáctanos.

02.

Escanea el código QR

Abre la cámara en el iPhone en el que vas a instalar la eSIM y escanea el código. También puedes ir a "Ajustes", luego a "Datos móviles" y seleccionar "Añadir plan de datos" para escanear el código desde ahí.

03.

Sigue los pasos de instalación en tu iPhone

Al escanear el código, comenzará el proceso de instalación. Usa nuestra guía a continuación para configurarla paso a paso.

01.

Abre tu correo

Busca el correo electrónico en el que te enviamos el código de activación de Android cuando hiciste la compra.

Si no has recibido tu código, contáctanos.

02.

Abre "Ajustes" en tu dispositivo

Pulsa "Conexiones" y entra en el "Administrador de tarjetas SIM". Ahora pulsa "Añadir eSIM" para iniciar el proceso de instalación.

03.

Sigue los pasos de instalación

Selecciona "Escanear QR del proveedor de servicios" y pulsa "Introducir código de activación". Sigue los pasos que muestre tu dispositivo.

Guía de activación de tu eSIM

Instala tu plan de datos

01. Instala tu plan de datos

El proceso de instalación empezará automáticamente cuando escanees el código QR en tu iPhone.

Haz clic en Continuar

Configuración móvil completada

02. Configuración móvil completada

Tu plan ya se ha instalado.

Haz clic en Hecho

Etiqueta tu plan de datos

03. Etiqueta tu plan de datos

Dale un nombre a tu nueva línea de Roambit para identificarla. Por ejemplo: "Roambit España".

Haz clic en Continuar

Elige tu línea predeterminada

04. Elige tu línea predeterminada

Selecciona la opción "Principal" para seguir usando tu número para recibir mensajes y llamadas.

Haz clic en Continuar

iMessage y FaceTime

05. iMessage y FaceTime

Selecciona la opción "Principal" para seguir usando tu número para iMessage y FaceTime.

Haz clic en Continuar

Datos móviles

06. Datos móviles

Selecciona la opción "Secundaria".

Mantén desactivada la opción "Permitir cambio de datos móviles" para evitar cargos adicionales de itinerancia.

Haz clic en Continuar

⚠️

Tu iPhone puede activar el plan de inmediato. Para evitar usar datos antes de tu viaje, desactiva el roaming en todos tus planes de datos móviles y actívalo cuando hayas llegado a tu destino.

Guía de instalación de la eSIM con código QR

Ajustes

01. Ajustes

Ve a los ajustes de tu teléfono y luego a "Conexiones". Verifica que tienes una conexión a internet estable (Wi-Fi o datos móviles).

Gestor de tarjetas SIM

02. Gestor de tarjetas SIM

Cuando entres en "Conexiones", busca "Administrador de tarjetas SIM" para encontrar las opciones de instalación de tu eSIM.

Añade tu eSIM

03. Añade tu eSIM

En "eSIM", selecciona "+ Añadir eSIM" para iniciar el proceso de instalación de tu nuevo plan móvil.

Opciones de instalación

04. Opciones de instalación

Selecciona "Escanear QR del proveedor de servicios".

Ten el código QR listo, ya sea impreso o en otro dispositivo. Este código se te enviará a tu correo cuando realices tu compra.

Escanea el código QR

05. Escanea el código QR

Escanea el código QR que enviamos a tu correo apuntando con el recuadro que aparece en la pantalla sobre el código QR. Espera unos segundos mientras se identifica tu nuevo plan móvil.

Añade tu plan móvil

06. Añade tu plan móvil

Espera unos segundos hasta que se identifique el plan. Pulsa "Añadir" para agregarlo a tu dispositivo.

Añade tu plan móvil

07. Añade tu plan móvil

Espera unos segundos hasta que se identifique el plan. Pulsa "Añadir" para agregarlo a tu dispositivo.

Etiqueta tu nuevo plan de datos

08. Etiqueta tu nuevo plan de datos

Si quieres cambiar el nombre de tu eSIM, haz clic en tu nuevo plan y selecciona la opción que dice "Nombre".

Te recomendamos ponerle un nombre, por ejemplo "Roambit España".

¡Enhorabuena! Tu plan ya se ha instalado y está listo para activarse.

Guía de activación de tu eSIM

Para activar:

  • Debes estar en el destino para el que compraste tu eSIM.
  • Te recomendamos descargar esta guía en PDF para poder acceder a las instrucciones incluso cuando estés sin conexión.
Próximamente
01.

Abre "Ajustes" en tu iPhone y selecciona "Datos móviles"

Step 1
02.

Selecciona la opción Roambit en la lista

Step 2
03.

Desplázate hacia abajo hasta encontrar "Itinerancia de datos" y actívala.

Step 3
01.

Abre "Ajustes", ve a "Conexiones" y luego al Administrador de tarjetas SIM.

Step 1
02.

En "SIM preferidas", pulsa "Datos móviles" y selecciona tu nueva eSIM de Roambit.

Step 2
03.

Vuelve a "Conexiones", entra en "Redes móviles" y activa "Roaming de datos" para activar tu eSIM.

Step 3

¡Y ya está! Tu plan está activo y puedes empezar a usar tus datos.

iPhone eSIM active

¿Cómo saber si tu eSIM está activa?

Puedes comprobarlo de dos formas:

  1. 01.

    Asegúrate de que haya al menos una barra en el icono de señal de tu iPhone.

  2. 02.

    Ve a "Ajustes" en tu iPhone, selecciona "Datos móviles", haz clic en la opción "Roambit" y comprueba que la "Itinerancia de datos" está activada.

Android eSIM active

¿Cómo saber que tu eSIM está activa?

Puedes comprobarlo de dos formas:

  1. 01.

    Asegúrate de que haya al menos una barra en el nuevo icono de señal de tu teléfono.

  2. 02.

    En los ajustes de tu dispositivo, ve a "Conexiones" y haz clic en la opción "Administrador de SIM". Verifica que tu nuevo plan esté activado y que esté seleccionado como la SIM preferida para los datos móviles.

No te preocupes, ¡estamos aquí para ayudarte!

Sabemos que este proceso no es fácil, por eso puedes encontrarnos 24/7 en nuestro chat de soporte.

Próximamente
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